Terms of Service
이용약관
시행일: 2026년 8월 31일
제1조 (목적)
이 약관은 프론티어비즈(대표: 박주민, 이하 “회사”)가 웹사이트(https://frontierbiz.com, 이하 “사이트”)를 통해 제공하는 교육 서비스 및 콘텐츠의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (판매 상품 및 서비스)
회사가 사이트를 통해 제공·판매하는 상품은 다음과 같습니다.
- 오프라인 교육 — 원데이클래스, 워크숍, 세미나 등 지정된 일시·장소에서 진행되는 대면 교육 과정
- 디지털 콘텐츠 — 전자책, 영업 템플릿·스크립트 등 다운로드 방식으로 제공되는 영업 자료
- 온라인 VOD 강의 — 외부 플랫폼 인프런(주식회사 인프랩)을 통해 판매되는 동영상 강의. VOD 강의의 결제·이용 기간·환불은 해당 플랫폼(인프런)의 이용약관 및 환불 정책이 적용되며, 사이트는 강의 소개와 플랫폼으로의 연결만 제공합니다.
제3조 (결제)
- 사이트에서 판매하는 오프라인 교육 및 디지털 콘텐츠의 결제는 전자결제대행사 토스페이먼츠(주)를 통해 신용카드 등 제공되는 결제수단으로 처리됩니다.
- 표시 가격은 별도 안내가 없는 한 부가가치세(VAT)가 포함된 금액입니다.
- 기업·단체 수강의 경우 법인카드 결제 및 세금계산서 발행이 가능하며, 문의 페이지를 통해 신청할 수 있습니다.
제4조 (이용 기간)
- 오프라인 교육 — 신청한 회차의 지정 일시에 1회 제공됩니다. 일정 변경이 필요한 경우 교육일 이전에 회사에 문의해야 합니다.
- 디지털 콘텐츠 — 구매 완료 후 즉시 제공되며, 다운로드 방식으로 제공되는 콘텐츠는 별도의 이용 기간 제한이 없습니다.
- 온라인 VOD 강의 — 이용 기간은 인프런 강의 상세 페이지 및 인프런 이용약관에 따릅니다.
제5조 (환불 규정 — 오프라인 교육)
- 교육일 7일 전까지: 결제 금액의 100% 환불
- 교육일 7일 이내 ~ 교육 당일 전: 결제 금액의 50% 환불
- 교육 당일 불참: 환불 불가
- 폐강 시: 최소 개설 인원 미달 등 회사 사정으로 폐강되는 경우 결제 금액 전액 환불
- 산업재해·본인 상해 등 부득이한 사유: 진단서 등 증빙 제출 시 차기 회차 수강으로 이월 가능
제6조 (환불 규정 — 디지털 콘텐츠)
- 구매일로부터 7일 이내에 콘텐츠를 다운로드하거나 열람하지 않은 경우, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 청약철회(전액 환불)가 가능합니다.
- 다운로드 또는 열람이 시작된 디지털 콘텐츠는 같은 법 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한됩니다. 이 제한 사실은 구매 전 상품 페이지 및 결제 화면에 표시합니다.
- 콘텐츠가 표시·광고 내용과 다르거나 파일 손상 등 하자가 있는 경우, 공급받은 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 환불 또는 정상 콘텐츠로 교환을 요청할 수 있습니다.
제7조 (환불 규정 — 온라인 VOD 강의)
인프런 플랫폼에서 판매되는 VOD 강의의 환불은 인프런의 환불 정책에 따르며, 환불 신청도 인프런을 통해 진행됩니다.
제8조 (환불 절차)
- 환불 신청은 이메일(frontierbiz.cs@gmail.com) 또는 전화(010-5231-3109)로 접수할 수 있습니다.
- 환불은 접수 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 결제수단 승인 취소 방식으로 처리됩니다. 카드사 사정에 따라 실제 취소 반영까지 3~7영업일이 추가로 소요될 수 있습니다.
제9조 (지식재산권)
교육 과정에서 제공되는 교재, 템플릿, 전자책 등 모든 콘텐츠의 저작권은 회사 또는 해당 저작권자에게 있으며, 구매자의 개인 학습 목적 외의 복제·배포·재판매·전송은 금지됩니다.
제10조 (분쟁 해결)
서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 상호 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 관련 법령 및 상관례에 따릅니다. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령과 공정거래위원회가 정하는 소비자보호지침에 따릅니다.
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