개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

• 교육 문의(문의 폼) — 이름, 회사명(선택), 이메일, 연락처, 문의 유형·교육 주제, 문의 내용
• 교육 신청·결제 — 이름, 이메일, 연락처, 주문 내역. 신용카드 번호 등 결제 정보는 전자결제대행사 토스페이먼츠(주)가 직접 수집·처리하며 회사는 이를 저장하지 않습니다.

2. 개인정보의 이용 목적

• 문의 접수 확인 및 회신
• 교육 과정 신청 접수, 결제 처리, 수강 안내 및 운영
• 환불 등 소비자 불만·분쟁 처리

3. 보유 및 이용 기간

수집된 개인정보는 이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 보존합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)
• 문의 데이터: 회신 완료 후 1년 보관 후 파기

4. 개인정보의 처리 위탁

• 토스페이먼츠(주) — 결제 처리 및 결제 도용 방지
• Google LLC — 문의 폼 데이터의 수집·보관(Google Forms/Sheets, 미국 소재 서버에 저장될 수 있음)

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 개인정보보호책임자에게 이메일 또는 전화로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

6. 개인정보의 파기

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.

7. 개인정보보호책임자

• 책임자: 박주민 (대표)
• 이메일: frontierbiz.cs@gmail.com
• 전화: 010-5231-3109

8. 고지 의무

이 방침의 내용이 변경되는 경우 시행 7일 전부터 사이트를 통해 공지합니다.